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Veloria
Verantwortlich: Manuel Schmid

E-Mail: contact@veloria.shop
Telefon: +41 688865440

Hilfe zu einer Bestellung

Damit wir Ihre Anfrage möglichst schnell bearbeiten können, geben Sie bitte folgende Informationen an:

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die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
eine genaue Beschreibung Ihres Anliegens;
Fotos, falls das erhaltene Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.

Rückgaben und Rückerstattungen

Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um die entsprechenden Rückgabeanweisungen und die richtige Rücksendeadresse zu erhalten.

Bitte senden Sie keine Produkte an eine Adresse zurück, bevor Sie eine Bestätigung und die entsprechenden Anweisungen von unserem Kundenservice erhalten haben.

Die geltenden Bedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Schutz personenbezogener Daten

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns unter contact@veloria.shop.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und einer detaillierten Beschreibung des Problems. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich eine angemessene Lösung anzubieten.

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