Impressum

Rechtliche Hinweise

Letzte Aktualisierung: 24. September 2026

Diese Rechtlichen Hinweise regeln den Zugang zur Website von Veloria sowie deren Nutzung.

1. Betreiber der Website

Die Website wird betrieben von:

Veloria
Verantwortlich: Manuel Schmid

E-Mail: contact@veloria.shop
Telefon: +41 688865440

2. Verantwortlicher für die Inhalte

Die Verantwortung für die Veröffentlichung und Verwaltung der Inhalte dieser Website liegt bei Veloria, unter der Verantwortung von Manuel Schmid.

3. Hosting der Website

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Website und unseren Onlineshop zu betreiben sowie unsere Produkte und Dienstleistungen online anzubieten.

Weitere Informationen über Shopify und die von Shopify bereitgestellten Dienste finden Sie auf der offiziellen Website und in den entsprechenden rechtlichen Hinweisen und Datenschutzbestimmungen von Shopify.

4. Zugang zur Website

Die Website ist grundsätzlich jederzeit zugänglich. Der Zugang kann jedoch vorübergehend aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsmassnahmen, technischen Aktualisierungen oder Ereignissen ausserhalb des angemessenen Einflussbereichs von Veloria unterbrochen oder eingeschränkt werden.

Veloria bemüht sich im angemessenen Umfang um einen ordnungsgemässen und zuverlässigen Betrieb der Website, kann jedoch keine permanente, unterbrechungsfreie oder vollständig fehlerfreie Verfügbarkeit garantieren.

5. Informationen auf der Website

Veloria bemüht sich, die auf der Website bereitgestellten Informationen korrekt, vollständig und aktuell zu halten.

Trotz dieser Bemühungen können bestimmte Informationen Fehler oder Auslassungen enthalten oder vorübergehend nicht mehr aktuell sein. Veloria kann Inhalte bei Bedarf korrigieren oder aktualisieren.

Fotografien, Illustrationen und Produktdarstellungen dienen der Information und Veranschaulichung. Massgeblich sind die wesentlichen Produkteigenschaften, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite angegeben werden.

6. Geistiges Eigentum

Die Inhalte dieser Website, einschliesslich Texte, Fotografien, Illustrationen, Logos, Grafiken, Videos, visuelle Elemente, Layouts und Software, sind durch die anwendbaren Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Darstellung, Veränderung, Veröffentlichung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung von Inhalten der Website ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt, soweit eine solche Nutzung nicht ausdrücklich gesetzlich erlaubt ist.

Marken, Handelsnamen, Fotografien und sonstige Inhalte, die Dritten gehören, bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber.

7. Nutzung der Website

Die Nutzer verpflichten sich, die Website rechtmässig und verantwortungsvoll zu verwenden.

Insbesondere ist es untersagt:

unbefugt auf Systeme oder Bereiche der Website zuzugreifen;
die Funktionsfähigkeit oder Sicherheit der Website zu beeinträchtigen;
Viren, Malware oder andere schädliche Software zu übertragen;
die Website für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke zu verwenden;
Daten anderer Nutzer ohne entsprechende Berechtigung zu sammeln;
Inhalte der Website ohne entsprechende Genehmigung zu vervielfältigen oder kommerziell zu nutzen.

Veloria kann den Zugang zur Website einschränken oder sperren, wenn eine missbräuchliche, betrügerische oder rechtswidrige Nutzung festgestellt wird.

8. Haftung

Veloria haftet nicht für Schäden, die unmittelbar aus einer rechtswidrigen, betrügerischen oder unsachgemässen Nutzung der Website entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Veloria haftet im gesetzlich zulässigen Umfang ebenfalls nicht für vorübergehende Unterbrechungen, die durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Cyberangriffe oder Ereignisse verursacht werden, die vernünftigerweise ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Keine Bestimmung dieser Rechtlichen Hinweise schränkt zwingende gesetzliche Rechte oder Garantien ein oder schliesst eine Haftung aus, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Einschränkung nach dem anwendbaren Recht unzulässig ist.

9. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites, Diensten oder Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Veloria kontrolliert solche externen Websites oder Dienste nicht notwendigerweise und übernimmt im gesetzlich zulässigen Umfang keine Verantwortung für deren Inhalte, Verfügbarkeit, Sicherheit oder Datenschutzpraktiken.

Wir empfehlen, die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzinformationen der Drittanbieter zu lesen, bevor Sie deren Dienste nutzen oder personenbezogene Daten übermitteln.

10. Personenbezogene Daten

Veloria kann bestimmte personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken bearbeiten:

Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen;
Organisation von Versand und Lieferung;
Bearbeitung von Rückgaben und Rückerstattungen;
Beantwortung von Kundenservice-Anfragen;
Gewährleistung der Sicherheit der Website;
Verbesserung unserer Dienste;
Versand von Marketingkommunikation, soweit hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.

Weitere Informationen über die Erhebung, Verwendung, Weitergabe und Speicherung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns unter contact@veloria.shop.

11. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb der Website erforderlich sein können.

Soweit nach dem anwendbaren Recht erforderlich und gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung können Cookies und ähnliche Technologien zusätzlich verwendet werden, um:

den Website-Traffic zu messen;
die Leistung der Website zu analysieren;
bestimmte Präferenzen zu speichern;
Inhalte zu personalisieren;
personalisierte Werbung bereitzustellen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf unserer Website verfügbare Cookie-Verwaltungstool anpassen, soweit eine entsprechende Funktion angeboten wird.

12. Bedingungen für Bestellungen

Bestellungen über unsere Website unterliegen zusätzlich insbesondere folgenden Richtlinien und Bedingungen:

Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen;
Versandrichtlinie;
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie;
Datenschutzerklärung;
den Informationen auf den jeweiligen Produktseiten.

Mit der Bestätigung einer Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen.

13. Versand

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit mit Sendungsverfolgung in der Regel 2–5 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielort, Versanddienstleister, Feiertagen, Zollabwicklung oder hohem Bestellaufkommen variieren.

Der Versand ist für alle Bestellungen über 30 CHF kostenlos.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

14. Rückgaben und Rückerstattungen

Veloria ermöglicht die Beantragung einer Rückgabe innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Bestellung, sofern die geltenden Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Vor einer Rücksendung muss der Kunde contact@veloria.shop kontaktieren, um die entsprechenden Rückgabeanweisungen und die richtige Rücksendeadresse zu erhalten.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

15. Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte

Kundinnen und Kunden stehen die zwingenden Gewährleistungs- und Verbraucherrechte zu, die nach dem jeweils anwendbaren Recht bestehen.

Diese Rechte gelten unabhängig von einer gegebenenfalls zusätzlich von Veloria angebotenen freiwilligen Garantie oder Rückgabemöglichkeit.

Keine Bestimmung dieser Rechtlichen Hinweise soll zwingende Rechte ausschliessen oder einschränken, soweit dies nach dem anwendbaren Recht nicht zulässig ist.

16. Beschwerden

Bei Beschwerden im Zusammenhang mit einer Bestellung, einem Produkt, einer Lieferung, einer Rückgabe oder einer Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: contact@veloria.shop
Telefon: +41 688865440

Bitte geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Bestellnummer sowie eine möglichst genaue Beschreibung des Problems an.

Veloria wird Ihre Anfrage prüfen und sich bemühen, so schnell wie möglich eine angemessene und einvernehmliche Lösung zu finden.

17. Anwendbares Recht

Die Nutzung dieser Website und diese Rechtlichen Hinweise unterliegen grundsätzlich dem Recht der Schweiz.

Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen, die aufgrund des Wohnsitzes des Kunden oder anderer zwingender gesetzlicher Vorschriften Anwendung finden, bleiben unberührt.

Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, können den nach dem anwendbaren Recht zuständigen Gerichten oder Behörden vorgelegt werden.

18. Änderungen dieser Rechtlichen Hinweise

Veloria kann diese Rechtlichen Hinweise aktualisieren, um Änderungen an der Website, den angebotenen Diensten, unseren Geschäftspraktiken oder den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser Seite angegeben.